全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约渠道 | ① 微信公众号预约：关注“莆田市第一医院”官方公众号预约挂号；② 电话预约：医疗服务咨询及预约 0594-2298734 或 0594-8982060；③ 院内自助机预约；④ 现场窗口挂号（辅助方式） |
|---|---|
| 联系电话 | 办公室电话 0594-2292145；传真 0594-2280617；医疗服务咨询及预约 0594-2298734／0594-8982060；急诊 0594-8982002；体检 0594-6923139 |
| 办公时间 | 上午 8:00—12:00，下午 14:30—17:30 |
| 号别说明 | 普通号（主治医师）、专家号（副主任／主任医师）、名医工作室号（8 个名医工作室，号源有限需提前预约） |
| 抢号技巧 | ① 关注官方公众号放号时间；② 胸外科、骨科（关节与运动医学）、胃肠外科、肿瘤科等热门专科与名医工作室号源紧张，建议提前数日预约；③ 留意退号释放的候补号源 |
| 就诊凭证 | 首次就诊请携带身份证实名建档；医保患者须出示社保卡／医保电子凭证以便实时结算 |
| 就诊流程 | 挂号后到相应诊区分诊台报到候诊；复诊请携带既往病历与检查报告 |
| 急诊通道 | 急诊位于门诊大楼 1F，24 小时应诊；急诊电话 0594-8982002 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 本院（城厢院区） | 医院现运营主体，设门诊部、急诊科、住院部与全部临床医技科室；胸外科、骨科（关节与运动医学科）、病理科、急诊科 4 个省级临床重点专科均在此院区 | 位于莆田市城厢区凤凰山街道南门西路449号，市区公交便利，院内设地上与地下停车场；可导航“莆田市第一医院”前往 | 福建省莆田市城厢区凤凰山街道南门西路449号 | 0594-2292145（办公室）／0594-2298734、0594-8982060（预约） |
| 新院区（在建） | 占地约 310 亩，落户高铁新城秀屿片区；规划以三甲综合性医院为核心、以市公共卫生指挥中心为依托，打造医防融合性医院 | 位于莆田市秀屿区高铁新城秀屿片区，具体交通信息以医院公告为准 | 福建省莆田市秀屿区高铁新城秀屿片区 | 以医院公告为准 |
| 南日分院（秀屿区南日镇卫生院） | 海岛基层医疗服务单位 | 位于莆田市秀屿区南日镇（海岛），需乘轮渡前往 | 福建省莆田市秀屿区南日镇 | 以医院公告为准 |
医院现以城厢区南门西路 449 号院区运营；占地约 310 亩的新院区已落户高铁新城秀屿片区，处于建设推进阶段（注意不是现有就诊地点）。医院下辖南日分院（秀屿区南日镇卫生院）及埭头急救站等基层单位。就诊前请通过医院官网（ptsyy.cn）确认院区与门诊安排。
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡或医保电子凭证、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
| 胃肠镜 | 检查前需按医嘱禁食禁水（一般禁食 8 小时以上、禁水 4 小时以上），并按医嘱服用清肠剂完成肠道准备；无痛胃肠镜需麻醉评估并安排陪人 |
| 抽血与腹部超声 | 抽血、腹部 B 超检查当日晨起需禁食水；泌尿系及妇科超声需憋尿充盈膀胱 |
| 增强 CT／MRI | 需行增强 CT、增强 MRI、DSA 等检查者，请提前告知过敏史、甲状腺功能情况及肾功能情况 |
| 胃肠外科手术 | 拟行胃肠肿瘤手术者，请按医嘱完成术前影像评估、营养评估与肠道准备；有高血压、糖尿病者需按医嘱调整用药 |
| 关节置换／关节镜手术 | 拟行关节置换或关节镜手术者，请按医嘱完善影像学与心肺功能评估，并告知既往用药（尤其是抗凝药物） |
| 肿瘤放疗 | 拟行放射治疗者需先完成定位与计划设计，按医嘱安排时间 |
| 其他特殊检查 | 具体禁忌与准备以检查科室告知为准 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。福建省已在全省多家医院病区推行“免陪照护”服务并完善其价格政策，是否开展及收费标准以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡或医保电子凭证到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者实行“一站式”即时结算，基本医保、大病保险与医疗救助一次结清，仅支付自付部分。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；也可通过“福建医疗保障”小程序、闽政通 APP 或参保地医保经办机构咨询医保问题。具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
| 住院办理 | 凭住院证到住院处办理入院手续，医保患者须同时出示社保卡／医保电子凭证完成医保登记 |
| 床位与等待 | 编制床位 1200 张、开放床位 1495 张；胸外科、胃肠外科、骨科、肿瘤科等热门专科床位较紧张，建议提前通过门诊医师与病区沟通 |
| 手术排期 | 医院年手术约 3 万例，标准手术室 24 间（含数字一体化手术室 2 间），建议提前预约排期 |
| 陪护与探视 | 具体陪护人数与探视时间以病区当日规定为准，请配合病区管理 |
| 住院费用 | 住院期间可查询费用明细；医院定期公示高值医用耗材使用情况 |
| “五大中心”住院 | 危重孕产妇中心、危重新生儿中心、胸痛中心、卒中中心、创伤中心提供相应专科住院救治通道 |
| 急救站协作 | 医院设埭头急救站等院前急救力量，与市急救中心协同转运 |
5 急诊通道
| 急诊通道 | 急诊科 24 小时应诊（位于门诊大楼 1F），设急诊绿色通道；急诊科为省级临床重点专科 |
|---|---|
| 主要急症范围 | 急性胸痛、脑卒中、急性创伤（含交通事故伤）、急性腹痛、急性中毒、休克、急性心力衰竭、消化道大出血、急产等 |
| 胸痛中心 | 急性胸痛患者绿色通道，胸痛中心规范化建设 |
| 卒中中心 | 急性脑卒中静脉溶栓与取栓绿色通道 |
| 创伤中心 | 多发伤、复合伤一体化救治 |
| 危重孕产妇／新生儿中心 | 承担区域内危重孕产妇与危重新生儿救治 |
| 急救联系方式 | 院前急救请拨打 120；医院急诊电话 0594-8982002 |
6 避坑指南
新院区提示 占地约 310 亩的新院区已落户高铁新城秀屿片区但尚在建设中，现就诊仍在城厢区南门西路 449 号本院，请勿跑错。
院区与分院区分 医院另有南日分院（秀屿区南日镇卫生院）等基层单位，挂号时请确认就诊地点。
重复检查 如在外院已做 CT、MRI、化验、病理等检查，就诊时请携带报告与影像、病理切片资料，可减少重复检查与费用。
自费项目说明 部分特需门诊、名医工作室服务及新技术项目，医保报销范围与比例有限，建议就诊前向医师或收费处确认自费部分。
医保凭证 医保患者挂号、缴费均须出示社保卡／医保电子凭证，否则可能无法实时结算而需事后手工报销。
名医工作室 医院设有名医工作室 8 个，号源紧张，建议提前通过公众号预约。
术前准备 胃肠外科、骨科等手术患者请严格按医嘱完成术前准备，尤其是禁食禁水与抗凝药物调整，避免手术延期。
信息核实 院区地址、电话、门诊时间可能调整（新院区建设推进中），就诊前请通过医院官网（ptsyy.cn）或官方公众号核实最新公告。
